Беларуска нашла несоответствие между размером стейка атлантического лосося, фотография которого размещалась на рекламной листовке крупной торговой сети «Гиппо», с тем продуктом, который она получила по факту. Своим возмущением клиентка поделилась в Threads. Пост за сутки собрал более 500 тысяч просмотров и свыше 250 комментариев.
«Увидела в листовке „Гиппо“ акцию на атлантический лосось. Заказала и офигела. Как вам такое ожидание/реальность?» — написала беларуска, проиллюстрировав публикацию фотографиями.
Авторка добавила, что все стейки, которые ей доставили, были по 5−6 см в диаметре. Она обратилась в службу поддержки и отправила туда фотографию продукта. Ей на это ответили:
«Пока не вижу, чем заказ на фото отличается от его состава».
Пост беларуски вызвал жаркие дискуссии в Threads.
«Уже тут в Threads кто-то тоже выкладывал такой заказ. А по факту магазин через „акцию“ скинул головной и хвостовой неликвид, которые по 50−60 рублей никто не хотел брать», — поделилась мнением gurskaia.katsyaryna.
Другие пользователи интересовались, что клиентка рассчитывала получить «за 39 рублей».
«Когда я покупаю макароны на акции по четыре рубля вместо восьми, они почему-то такого же размера, как и без акции. То же самое случилось с филе индейки по 16 вместо 25. Такое же крупное и свежее, в чем же подвох?» — поиронизировала авторка поста.
Часть комментаторов решали с юмором обыграть тему размеров, которые не оправдали ожиданий:
«Вода просто была холодная. Проявите понимание», — отметила veronike_ru.
«Вы детскую порцию просто выбрали», — подчключился к обсуждению lukianetsroman.
«Подождите, я сейчас очки надену, потому что не могу разобрать, что это», — написала vitebchanka97.
Еще одна пользовательница отметила, что ее опыт покупки стейков атлантического лосося в «Гиппо» был кардинально иным. Однако она выбирала товар сама, а не пользовалась услугой доставки.
«Я покупала их в „Гиппо“ на днях, сама выбирала. Были отличные кусочки, но были и такие, как у вас, маленькие. Но в магазине можно выбрать, а доставка — это лотерея», — посетовала mariloli119.
В обсуждении под постом авторка оригинальной публикации отметила, что ее претензия сводится не к рыбе, а к тому, что как ее позиционируют маркетологи.
«Ну сфотографируйте реальный вид, напишите размер тушки… но нет, на фото у нас стейк на тарелку, в описании ничего, а в жизни три штуки на блюдце и отказаться нельзя», — подчеркнула блогерка.